松原安全，浙江松原汽车安全系统股份有限公司-松原安全，浙江松原汽车安全系统股份有限公司

售后服务

商务层面

构建全周期商务服务体系，依托模块化报价系统，精准成本核算与技术规格书交付。通过跨部门虚拟联席机制打通售前-技术-供应链全链路，配备专属商务智囊团提供定制化解决方案，建立双向透明的信息交互平台，确保技术答疑与商务条款同步响应，实现决策效率与风险管控的双重优化。

技术层面

在技术创新维度，我们构建全时域响应体系，承诺新型态切换第一时间完成闭环。通过首创智能化响应机制实现技术咨询秒级响应，同步配置双轨式服务保障系统（远程即时诊断+驻地工程师到访机制），依托数字化监控平台实现服务全流程可视化追踪，确保客户需求得到超越期待的解决方案。

质量层面

质量管控体系采用全流程管理模式，认证工程师团队携移动检测设备实施驻地化服务，建立质量溯源数据库实现缺陷精准定位。依托质检中枢构建标准化应答体系，针对客户质量咨询实施首问负责制，确保应急技术方案在24工作小时内迅速答复。

Q&A

是否有快速响应机制？

客户满意是松原永恒的追求，松原提供7天24小时迅速响应服务

是否建立安全库存？

为了更好地保障客户的装车需求，将在属地储备5~7天的安全库存

报价周期多长？

7个工作日